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Quelle DÉCEPTION :(

Général

Tout les voyage ont grimpé de 800 à 900$ avec air canada en une seule journée !?!!!  nous avons une réservation pour varadero depart le 24 sept tout les vols son annulé jusqu'au 30 sept. Pas plus tard qu'hier nous avons parlé à un agent de voyage à rabais et il ne voulait pas nous transférer de destination résultat  nous devons débourser un bon 900$ chaque billet pour remplacer .Je suis vraiment déçus de la mauvaise information de voyage à rabais . Pour ma part jamais plus avec vous.

On a pu voir exactement le même scénario chez Caribe Sol. En l'espace de quelques heures les prix avaient grimpé de $100. pour tous les hôtels de Holguin.  

Aller voir pour sunwing?

Moi j'ai été  voir ce matin et c'est le même bon prix que j'avais acheter en mai

moi avec sunwing départ le 25 octobre il n'a pas changer de prix acheter en février

 

Êtes-vous obligé de partir avec Air Canada.  Votre message n'est pas très clair.

Si je comprend bien vous deviez aller à Varadero le 24 et maintenant vous voulez aller ailleurs.

Vous voulez aller où???

Nous devons partir le week-end du 23 septembre et plus rien en bas de 1800$ avec air canada, comme notre vol pour varadero est annulé je ne peux aller avec sunwigs ou autre. Je me sens pris au piège , hier encore j'avais un voyage a riviera maya pour 1048$ et ce soir le même hotel c'est 1900$ . Quel sont mes recours???

Nous devons partir le week-end du 23 septembre et plus rien en bas de 1800$ avec air canada, comme notre vol pour varadero est annulé je ne peux aller avec sunwigs ou autre. Je me sens pris au piège , hier encore j'avais un voyage a riviera maya pour 1048$ et ce soir le même hotel c'est 1900$ . Quel sont mes recours???

Nous devons partir le week-end du 23 septembre et plus rien en bas de 1800$ avec air canada, comme notre vol pour varadero est annulé je ne peux aller avec sunwigs ou autre. Je me sens pris au piège , hier encore j'avais un voyage a riviera maya pour 1048$ et ce soir le même hotel c'est 1900$ . Quel sont mes recours???

Ho! Désolé je me répète

Etes-vous certaine que c'est l'agence de voyage qui refuse de changer votre destination? Se pourrait-il plutôt que ce soit Vacances Air Canada? Les agences de voyage n'ont pas le pouvoir de décider dans ce genre de situation, elles ne sont qu'un intermédiaire entre nous et les tours opérateurs.

sadJ'avais un voyage de prévu au Pullman du 20 au 27 octobre.  Avec tout ce qui se passe, je me demande vers quelle date VAR pourront m'appeler pour modifier mon voyage?  Il ni a pas moyen de les rejoindre au téléphone. Ils devraient nous informer au moins à quel niveau ils sont rendus dans leurs appels.  Cela nous donnerais un aperçu du temps d'attente.

 

nous avons reservé pour le riu bambu ce lundi ....payé 1085.00  ...he bin il etait hier pm rendu a 1255.00  ca monte tres vite 

varadero le 25 sept,11jrs,plus cher de 150.00 mercredi avec sunwing

Je suis dans la même situation que vous ( vol annulé pour varadero 24 sept) et hier j'ai finalement rejoins un agent de VAR, elle a consulté Air Canada et on m'a donné un crédit voyage et j'ai rebooké tout de suite à Riviera Maya. Les vols pour le 24 sept à Riviera Maya étant tous pleins j'ai booké le 1 oct . Excellent service compte tenu de la situation.

Ne vous découragez pas cheeky

Est-ce que vous pourriez vous faire rembourser par Air Canada et choisir un autre grossiste?

C'était à prévoir Irma a le dos large les pertes en courus par l'ouragan seront facturés au gros prix et amorti sur les prochaines semaines/mois.Les grossistes cherchent à récupérer le plus vite possible leurs mises.

En voyant ça j'ai décidé d'attendre jusqu'à En janvier 2018.  

Non nous aussi  etions avec Air Canada pas de remboursement  j avais un départ prévu pour le 7 sept vol annule alors j ai pris sous le stress du moment un credit voyage j ai rebooker le plus vite possible en regardant d autre destination et ce toujours dans le rush de temps que j ai 1 oct au plus tard de trouver quelque chose qui me conviens tant pour le $$$ que pour l endroit et j ai finalement choisi la meme destination etant donner que j avais fait tout les pour et les contres et je pars le 11 dec mais avec un surplus de220$ pas tres cool  

Bon je viens de lire tout cela, bien si il continu à faire monté les prix les gens vont faire autre chose croisiere ailleurs que dans les îles toucher, et les gens ne sont pas assez fou pour donner des centaines de dollars comme ca pour un forfait, encore sur le dos des petits gens .  Avec ces hausses de prix les clubs tout inclus ne seront certainement pas rempli, il n'auront pas le choix je crois de revenir à des prix normaux  Var c'est pas très payant dès club vide à moitié ......

Cesar1, n'oubliez pas qu'ils ont d'autres clients qui viennent d'un peu partout dans le monde, pas seulement des québécois.  Outre Cuba, et encore, je ne pense pas qu'ils aient de la difficultée à remplir leurs hôtels. La faiblesse de notre dollard ne nous aide pas mais c'est loin d'être un problème pour les américains, européens et asiatiques.  Et même ici, il y a pleins de gens qui ont les moyens de payer plus cher.  C'est plate à dire, l'augmentation des prix risque juste d'éliminer la clientèle qui a un budget plus restreint, pas les autres. 

Mais je suis entièrement d'accord avec vous que rendu à un certain prix, ça vaut la peine de regarder d'autres options que les tout inclus, les croisières en sont un bon exemple.

Je n'ai pas attendu l'appel de l'agence de voyages. J'ai vu l'annonce d'Air Transat qui cancellait les voyages à Cayo Coco jusqu'au 31 octobre. J'avais une résevation au Pestna le 6 octobre. J'ai trouvé une autre destination avec Air Transat. J'ai donc téléphoné chez VAR et tout est réglé. J'ai donc une nouvelle réservation. Je n'ai pas attendu leur appel puisque j'avais peur de perdre la disponibilité de mon choix. Il faut juste être patient car les lignes très sont occupées.

Et bien je ne comprends pas qu'ils ne vous remboursent pas. Les gens ont beaucoup chiâlé contre Sunwing mais j'ai été remboursée 100% pour mon départ du 30 septembre à CSM et j'ai acheté un autre voyage moins cher ;-) je pars mardi qui vient.

les gens ont la facheuse habitude de ce fier au TO alors que la loi est clair à ce sujet

ils feront tout pour pas vous rembourser jusqu'au moment ou vous ferez valoir vos droits  et exigerez un remboursement

contrat, non respect, ou impossible à honorer = remboursement

c'est clair et net

c'est domage car ca enleve le gout de reprendre ce meme TO pour un prochain voyage

alors qu'il est fort probable que vous le repreniez si c'est reglé facilement et rapidement

 

juste en pasant comme ca 

comment ce fait il que La Yama et plusieurs autres ont été remboursés

s'ils n'étaient pas obligé de le faire alors poourquoi l'avoir fait pour certaine personnes

ce poser la question c'est y répondre wink

mon agente m'a dit que Varadero était ok

*** reprendra ses opérations vers Varadero dès le 22 septembre puisque l'aéroport n'a pas subi de dommage et le Barcelo Solymar est toujours opérationnel et en mesure d'accueillir les vacanciers comme il se doit. Tout le voyage se déroulera comme à l'habitude.

 

si vous avez 100% de ce pour quoi vous avez payé lors de votre réservation  alors super

 

 

si vous n'avez pas ce 100% alors il y a rupture de contrat  donc vous avez droit à une compensation ou carrément un remboursement

il va va ainsi pour tout ce que vous achetez dans la vie

 

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