Forum | Voyages à Rabais® votre professionnel du voyage clavardage

Publications de juliam

Créer une nouvelle discussion

Air Canada vs Irma

Je suis vraiment déçu de la façon de Air Canada de traiter la situation. Plusieurs compagnie aérienne ont remboursé complètement leurs clients. Mais avec Air Canada ils nous offrent seulement un crédit voyage que je dois acheter avant le 1er octobre et utilisé avant avril 2018. Si on considère que ça m'a pris 3 mois de recherche intensive pour être capable de trouver un prix abordable pour une famille de 5. Je ne vois pas comment je vais réussir en 2 semaines à trouver un prix qui a de l'allure pour voyager entre octobre et avril qui sont les mois les plus chers. Si j'ai pas trouvé d'ici 2 semaines je perds mon argent. Présentement tout les forfaits sontminimum 1500$ de plus que ce que j'ai initialement payé, c'est pas du tout prévu dans le budget à payer d'ici 2 semaines. Je trouve ça vriament inhumain comme façon de faire, on doit déjà vivre avec la déception de pas partir comme prévu ce vendredi, de canceller nos vacances, d'essayer de trouver de nouvelles dates à l'horaire et la je vis avec le stress de trouver un nouveau hôtel rush. En plus incapable de parler avec qui que ce soit chez voyage à rabais pour nous aider.

Je suis dans la meme situation et je regrette le choix que mon ( mari) a fait pcque je l ai laisse s en occupé etant donne que j etais la responsable de trouver le deal  innkkkkk erreur. Lol sinon j aurais annule avec l assurance de ma carte de credit :( 

La je suis au telephonne pour booker 2 hrs 45 d attente deja et je vais avoir a debourser 209$ supplementaire par pers.

Très ordinaire et inhumaine, la façon de faire de Vacances Air Canada.  Ça ressemble à notre gouvernement qui refuse de donner des excuses aux gens qui ont été pris en otages.

On pense aussi a annuler avec l'assurance de la carte de crédit, mais on a peur qu'il refuse notre reclamation pour une quelquonque raison et qu'on ai perdu toute notre argent.... comme nous sommes une famille de 5 la note a payer sera pas mal plus élevé. 

Vous êtes patiente, 2h45, c'est long dans une journée... je sais pas quand on va réussir à parler a quelqu'un... :(

 


 

 

 

Pourquoi ne consultez vous pas le fond d'indmnisation de l'OPC

avant d,accepter ce qu'Air Canada vous offre?

Oui c'est vrai, je pourrais essayer d'appeller mais ils sont surement débordé eux-aussi. 

 

Enfin !!! Tout est regler pour moi et je dois dire que j ai eu un service super !!!

La jeune fille a ete super gentille pcque meme apres presque 3 hrs d attente ell me dit quelle ne fait pas de reservation donne simplement des i formation et redirige les clients au bon numero et la marche a suivre pour la suite. 

J lui dit ok avoir su mais c est pas grave et elle de me répondre et de me donne le num et la marche a suivre et me dit si vous etes toutes prete j vais la faire moi de lui répondre go j ta boutte de chercher d autres bonnes dates et ou un autre endroit je reviens a l a case départ 

Luxury GBP Bouganville le 11 dec 1 sem. Une difference de prix mais !!!

J ai priis l assurance tout risque et en fait j suis gagnante 

park& fly gratuit check

reservation de siege fait aller / retour check 

pas de frais 50$ pour changement 45 jours avant la date de départ 

et ass baisse de prix 21 jours opaunplus tard avant le départ et credit sinon et qu une fois 

La madame va bien dormir ce soir d autant plus que demain j en reserve un autre pour le 20 sept tout ca ma épuisee et trop loin décembre si le prix reste demain je reserve Dreams  Playa Mujeres ce nom ( mujeres) je l  aime trop j vais a Isla Mujeres chaque annee depuis 4 ans :) 

Rien de régler dans mon cas, et c'est bien la dernière fois que je fais affaire avec voyage à rabais. Je suis vraiment faitugé et épuisée et aucune compasion de la part de l'agente qui m'a appellée...

commenter
Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/var/voyagesarabais.com/App/Controllers/Front/Forum.php on line 71