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assurance location auto

Quelqun peut me dire de facon claire et précise si je suis assuré pour le vol d'une voiture de location avec ma visa odyssée, si je lis bien mon petit panflet oui, mais desjardins n'ose pas trop me répondre un simple oui !!

Ben si sont pas capable de te répondre clairement, change pour mastercard.

Du crossage avec desjardins on a entendu parler en masse  a tv fake...

marcelmayacool

je peut pas changer j'ai déjas tout payé avec la carte...

contact ton propre assureur

t probablement assuré  directement avec lui  pour ta location  dépendamment de ta couverture

je vais vérifier mais je oence pas que mon assureur vas me couvrir pour une voiture louer en France...

Petite anectode: J'arrive à Orly en 2011 et je me rend chez Budget chez qui j'avais loué la voiture par internet. Le préposé de l'agence à l'aéroport m'indique que par la loi, je dois prendre une assurance car ma carte canadienne n'est pas valide en France. Je lui dis que ma carte couvre tout. On s'obstine pendant 5 minutes puis je me décide à appeler l'agent émetteur de la carte à Toronto (Visa). Celui-ci me confirme que les assurances de la carte sont valides partout dans le monde sans exceptions. même en France.

Je refais la file et je rencontre de nouveau le préposé et je lui explique ce que l'agent emetteur viens de me confirmer. Il me dis alors: "Mais monsieur, c'est ce que je tente de vous faire comprendre depuis tout à l'heure, votre carte couvre les assurances, ho la la"

Maudit Fran.......

J'ai pas pris leur assurance de merde..

normalement ton assurance maison il est dedans c est l avenant 27 ou 29 si je me trompe pas !!  a vegas on a louer un camion pour aller a los angeles et nous fallait une preuve d assurance qu on a imprimer et nous l ont jamais demander !!!  informe toi a tes assurances

 

moi, c'est dans mon assurance-auto pour les accidents... mais pour le vol, je ne sais pas En France, quand mon auto louée a été vandalisée par des "fêtards" (la nuit d'un 14 juillet à Annecy!!), c'est la compagnie de location qui assumait le tout. Je n'ai eu qu'à fournir un constat de la police.

... il s'agisasait d'une formule de location   "achat-rachat"... Je ne sais pas si ça change quelque chose...

Nous avons loué une voiture 2 fois en Europe:  Espagne et Italie.

Il me semble que nous étions couverts par l'assurance-auto ici, au Québec, c'est-à-dire, Desjardins.

Il faudrait que je vérifie les anciennes factures mais je ne me souviens pas d'avoir payé des assurances supplémentaires.

Mais ce n'était pas avec une carte de crédit et ce n'était pas l'assurance habitation, ça, j'en suis certaine.

Je viens de vérifier la facture pour l'Italie et nous avions refusé les assurances.

La location, pour une petite Corso Garibaldi 106 nous avait coûté 289$ pour une semaine....  en 2003 !!!!

Nous n'avons jamais eu de problèmes avec Desjardins.

Parlez à votre assureur.  Depuis plusieures années je loue les autos et refuse les assurances fournies par les locations car mon assureur les couvre .  Je fait imprimer une copie de contrat et apporter avec moi.  Dernièrement à Hawaii, j'ai fait la même façon .

Ciao

tican

IMPORTANT:  Sur une police d'assurance automobile du Québec les protections s'étendent au Canada et aux États-Unis d'Amérique (excluant Hawaii) .. donc pas partout dans le monde !  

Avant de vous louer une voiture à l'étranger et de refuser les protections offertes .. vérifier auprès de votre assureur ! wink

Bon et bien j'ai finalement eu ma réponce et c'est OUI couvert avec visa odyssée, j'ai meme eu le numero direct en cas de problemes, je sauve donc 300 euro en assurance yes

Avant de refuser une assurance il faut faire plus de vérification. Vous vous inquiétez pour le vol mais les dangers sont beaucoup plus lors d'accident. Le vol ca se limite au prix de la voiture. Aux USA lors d'une collision s'il y a un décès vous pourriez être poursuivie pour $$$... L'avenant 27 que plusieurs personnes ont dans leur police automobile (et non celle de la maison) vous couvre. Par contre je crois que ca peut se limiter Canada et USA. CA doit être vérifier avant de partir. En octobre j'étais à Saint-Martin et je me suis posée la question sur place. Je n'aurais jamais pris la chance de l'être. Même chose lors de notre journée à St-Barth nous avons payé la location avec assurance.

Emporter une preuve que vous etent couvert pour le présenter a la compagnie de location car souvent ils exigent de le voir, si non ils vous refuseront la location.

Sur place, prenez donc leur assurance tout risque sans franchise. C'est ce qu'on fait maintenant depuis qu'on a eu des problèmes avec Mastercard. Nous avons été victime d'un délit de fuite dans un stationnement à Ste-Lucie. Mastercard n'a jamais voulu nous rembourser la franchise qui était de de 400$. Il nous demandait une facture des réparations. On sait bien que la cie de location n'a jamais fait réparé la voiture, donc pas de facture de réparation à présenter à Mastercard pas de rembourserment. Pourtant avant de louer la voiture nous avions appelé chez Mastercard qui nous disait couvrir la franchise.

july

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transports en europe ?

Tou dabord je suis de retours sur le forum apres quelques mois d'absence loll nouvelle fonction et beaucoup de travail....

J'ai le grand prévilege d'avoir reserver 2 semaines de pure plaisir début juin pour le 70iem du débarquement de Normandie :)

Mes question:

-  je veux visiter le plus possible et nous serons a Le Havre a mis chemin entre Juno Beach et Dieppe, donc c quoi le plus profitable louer une voiture a 350$ pour les 2 semaine ou utilisé autobus-taxi et trains.

- me conseilliez vous d'oublier la conduite dans cette région ?

Gros merci.

Bon retour Daniboy.

Je choisirais de louer une voiture.  Moins, compliqué.  Tout dépend de votre budget.

Nous avons déjà circulé en Normandie en voiture il y a très longtemps.

Il n'y avait pas beaucoup de circulation sur les nationales à cette époque.

Si vous n'avez pas encore réservé votre avion, c'est maintenant qu'il faut vérifier les prix.  Plus tard, cela va augmenter.

Bon voyage et un petit résumé à votre retour serait apprécié.

 

 

Gros merci !

 

Je viens juste de finir les réservations, avions-hotel et voiture wink

 

250$ pour la voiture pour 2 semaines, juste le train aller et retour de Paris a Le Havre coutait 140$ pour 2....

Hein  !!!!!!!!!!!!! petit veinard jamais payé 250 $ pour 2 semaines, c est plutot 250 euros par semaine que j ai toujours payé !! Attention le président Obama arrive aussi,va y avoir du monde par là...et vous aller voir ca....genre futur Pont Champlainn

250$ pour une location de voiture pour 2 semaines!!!!!  Vraiment pas cher!!!!  Nous avons toujours payé beaucoup plus, même pour une semaine!!!  Faut dire que c'était en Espagne et en Italie....

Moi aussi, je trouve que c'est bon marché pour l'auto.

J'ai payé 1411$ pour 25 jours.  Ça comprenait les assurances.

j'ai déjas des assurances avec ma visa odyssée et la voiture c'est une petite Renault Twingo loll, 14 jours 253,69$ CAD.

Le Twingo? wow,  savez vous comment reculer avec elle ?

Tican

 

Ma cousine a louée un camping car, elle s'est promenée en masse en campagne

Ce que j'ai omis de dire c'est que maintenant on prend une automatique.

Une voiture confortable 4 portes.

J'avais un GPS cette fois-ci.

Pour être allée en France en septembre dernier, je recommande fortement un GPS, ça nous a sauvé beaucoup de détours, surtout avec tous les carrefours giratoires. Nous avons parcouru plus de 2,500 km, de CDG à Bordeaux, revenant à Paris par la Vallée de la Loire, la Bretagne et la Basse Normandie.  La conduite n'est pas compliqé en région, mais en périphérie de Paris, il faut avoir des yeux tout le tour de la tête, c'est fou, surtout les motos qui viennent de partout et passent entre les voitures, nous ne sommes pas habitué à ça.  À Paris pas recommandé de conduire, vive les transports en commun.

Pour le GPS, nous ne l'avons pas utilisé.

Mon mari fait son itinéraire avant de partir et nous avons les cartes de chaque région.

Mais pour un 1er voyage cela pourrait être utile.

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RESUMER GRAND PARADISE SAMANA

Beau site tres propre,nous étions dans une villa (bungalow) propre un peu veillot mais quant mem bien,le site est magnifique beaucoup de végétation et beaucoup de place a la plage,personnel tres simpatique.

coter bouffe c'est la république donc...répétitif sutout pour nous (2 semaines).

les seuls points négatif a vérifier avant d'acheter,nous avons attéri a puerto-plata donc 4h de bus + escale a cuba 6h avion....donc 10h de transport allez et 6h au retour,nous avons perdus 2 journées et notre lit ressemblais plus a une trampoline qu'a un lit mais nous n'avons pas demander de le remplacer donc...

bref ne vous faite pas des attentes de 5* et vous allez etre satisfait,je dirais que c'est un bon 3.5*,nous avons payer 1150/pers pour 2 semaines.

Room Tip: nous avons eu une villa pour 80$ de plus par semaine et je vous le recommande.

merci pour le resume, je regarde pour samana en dec. mais je n arrive pas a me decider.

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marriot park and sleep ??

Général

bonjours

question niaiseuse...j'ai achter le sleep and park au MARRIOT rue Michel Jasmin....je me rend au porte dde l'hotel et ils se charge du vehicule ou je me rend au stationnement park and fly et navette jusqu'a l'hotel ??? comment ca fonctionne ??

 

merci.

Quand je lis l'offre sur le site du Marriott...vous laissez votre véhicule sur le site de l'hôtel il y a 200 places de disponible

D'après moi, au prix où se louent les chambres à cet hôtel, vous laissez sûrement votre voiture à l'hôtel ou bien, au valet!!!!

À part le Best Western (je ne sais pas si c'est encore comme ça, à cause de vols de voitures), je ne connais aucun hôtel où on doit laisser la voiture au Park N'Fly quand on y a loué une chambre pour la nuit!

L'hôtel est collé sur l'aéroport, même pas besoin de sortir à l'extérieur.  En plein hiver, je l'essaierai sûrement un jour!!!!

Bon voyage.

Nous sommes allés a cet hotel en février. Nous avons stationné l'auto a l'hotel ensuite il nous ont reconduit  a l'aéroport et au retour un coucher a l'hotel. C'était 139. plus taxe pour 14 jours.

Oups!  Je me suis trompée avec le Marriott collé sur l'aéroport.

daniboy, vous, vous nous parlez du Fairfield Inn de la chaîne Marriott, voisin du Best Western.  Effectivement, vous laissez la voiture à l'hôtel et vous prenez la navette à l'aller et au retour.

ok gros merci !

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mug thermos ??

bon j'ai laisser mes mug a la femme de chambre comme toujours la derniere fois....le probleme j'en trouve plus au 4 dolorama que j,ai fait....quelqun sait ou trouver ca.

 

ca me tente pas de payer 15-20$ ch. chez canadian tire.

Chez Winners pour 9.95$, tu en as de très belles avec l'intérieur en stainless, reste froid plus longtemps.

Chanel

walmart 2 / 10 $ 

 

les Bubba de Canadien Tire sont souvent à moitié prix

personnellement c'est notre choix la grosseur 20 onzes je crois

Les tasses réutilisables chez Tim Hortons! Moins de 4$ chacune, très bien faite, légère et avec l'achat vient un café gratuit! Elles se font en format 16 ou 20 Oz. 

Ayla B. 

nous avons des Bubba Keg elle sont souvent en special chez Canadian Tire mais comme ayla_b_1977 nous avons aussi les tasses tim Horton qui fit bien dans le petit porte gobelet souvent intégré au chaise 

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rabais 50$ ??

quelquns a essayer de réclamer sont crédit voyage de 50$ recus par e-mail....je viens d'essayé et j'ai u comme réponce :


 

Bonjour,

 

Malheureusement, je ne peux appliquer votre crédit voyage.

Voir la condition:


Conditions d'application Valide pour une réservation et un voyage complété avant le 30 avril 2013.

 

Merci

 

pourtant dans le e-mail il n'y a aucune date limite :

 


Vous faites partie de notre très importante communauté de notre forum voyage, et nous vous en sommes reconnaissants.

Afin de vous remercier pour votre participation active, veuillez accepter ce cadeau d'un crédit voyage de 50$ sur votre réservation de cet hiver chez nous.

Vous pouvez l'utiliser pour n'importe quel forfait sud ou d'un de nos circuits accompagnés d'une valeur d'au moins 1500$ (pour la réservation totale, avant les taxes).

La réservation doit être faite sur notre site web. Après l'avoir faite, envoyez un courriel à cadeauforum@voyagesarabais.com avec votre numéro de réservation et ce code qui vous donnera droit à ce 50$ de rabais:

 

je suis un peu en t"/$%&?  étant donner que j'avais un autre certificat d'un autre voyagiste et que j'ai choisi VAR au lieu de l'autre.....

 

ah ben oui.........j'avais pas descendus mon curseur .........pas fort de ma part.....désoler VAR....mon erreur.

Bonjour, effectivement j'ai utilisé ce coupon de 50$. J'ai encore le courriel envoyé par VAR et il y est incrit juste en-dessous de la signature de Sylvie Rabais :

Conditions d'application
Valide pour une réservation et un voyage complété avant le 30 avril 2013.
Réservation Internet seulement.
Non monnayable, non transférable (le gagnant doit être un passager de la réservation)
Un seul crédit par réservation.
Applicable sur une nouvelle réservation seulement.
Applicable à l'achat d'un forfait voyage ou d'un circuit maison. (vols seuls exclus)
Le montant total de la réservation avant taxes doit être d'au moins 1500$
Garantie totale ne s'applique pas sur ces réservations.
Non jumelable à aucune autre promotion sauf les points et cartes cadeaux qui sont maintenus sur ces réservations.
En cas d'annulation, ce montant ne pourra être remboursé.
 

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reste a attendre !!

grand paradise samana le 4 septembre en bungalow......l'attente vas etre longue.....

C'est ce qui arrive quand l'on réserve très à l'avance wink

Allez, l'été va finir par arriver ... avant ton départ j'espère..

et tu trouveras sûrement l'attente moins pénible.

Oui l attente est beaucoup moins pire durant l été!

boff c pas ben grave j'ai beaucoup de travail d'ici la,ca devrais passer quant-meme assez vite ...

Ce sont les 3 dernières semaines les plus longues...lol

@slabont, dans le cas de daniboy, je dirais plus que ce sont les 21 dernières semaines qui sont les plus longues. :))

Mais, comme disent les filles qui me rencontrent, plus c'est long, plus c'est bon, ces vacances vont être trop bonnes. :))

iMoi, vous me faites rire :))

Moi je vais vivre mon premier voyage à l'automne. Vous me conseiller un endroit?

Ca dépend ce que tu cherches comme voyage....  Cuba, Mexique et république sont très different.

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resumer memories caribe beach resort

site tres tres propre et pas trop grand,belle grande chambre tres propre aussi,la plage était quant-meme belle mais pas aussi belle que se que j'avais vus sur tripadviser surement a cuase de sandy et du fait qu'il y avait beaucoup de vent,personnel formidable,bouffe ok ( c'est cuba) j'ai bien manger.

toutes mes demandes ont été respecter.

rien de négatif a dire,740$ pour un 4* a cuba,j'en ai u pour mon argent.

si vous avez des question demander wink.

Moi j'y vais en mars avec ma petite famille. L'animation étais comment? est-ce que c'est bien pour les enfants?

tant mieux si vous avez aimé ca il est classé 8ieme sur 11 hotels apres plus de 1000 commentaires ...vous lui donnez combien détoiles?

Écrire une réponse...

animation tres bien,a la piscine comme au ''stage'',je n'est pas d'enfants mais il y a beaucoup de choses a faire pour les enfants salle de jeux,mini-club,ect...et l'eau a la plage ne deviens profonde qu'apres 10-15 metres

@ flamingo

 

surement classer comme ca a cause de la gagne de critiqueux et de chialeux qui pence se retrouver dans un 5* du mexique de 1500$ en achetant un 4* de 740$ a cuba..........

Merci daniboy. À part les puces de sables, est ce qu'il y avait beaucoup de maringouins?

J'ai lu beaucoup de commentaires sur TA et en majorité, les voyageurs l'ont bien aimé. Sa cote de 8e sur 11e hôtels est aussi basée sur l'ancien propriétaire : Blue Bay. Depuis que c'est Sunwing qui est proprio, ça s'est beaucoup amélioré. J'y serai mardi prochain, je l'ai choisi parce que les commentaires récents et le prix faisaient mon affaire. Je pense y amener mes fils et leur famille à l'automne prochain alors je m'en vais l'essayer avant.

J'espère ne pas être désappointée, alors je garde l'esprit ouvert.

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@dakota

C'est comique que tu parles des puces de sable car je suis très sensible a toutes ces petites bestioles là et sincèrement en ce qui me concerne et bien j'en ai rencontré partout même au Québec.

Je déteste mais j'ai pas le choix j'aime la plage et son sable.

lol

yes

@dakota

moi je me suis fait piquer 1 fois la premiere journée (puce de sable) j'ai mis du watkins anti-moustique et plus rien donc....ma femme sa mere et sa grand-mere n'ont rien mis et elles n'ont u aucunes piqures donc j'imagine que ca doit pas etre pareille pour tout le monde

 

pour les maringouis,non pas vus

Nous voyageons 2 couples et les 2 hommes se font toujours piquer, mais pas les femmes.

J'ai acheté de l'huile d'eucalyptus que je met sur les bords de la chaises si elle est en tissu, et ils en mettent sur leurs chevilles.  Ca semble avoir fonctionné janvier passé au Riu Mambo car les gars ont quand même été piqués mais très peu.  Cette fois, j'ai aussi acheté de l'insecticide Off avec eucalyptus, alors espérons que ça fonctionne.

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Merci daniboy, c'est surout les maringouins qui me préoccupent car mon mari a appris à vivre avec les puces de sables, et comme chabengal le mentionne, il n'a pas de choix car il aime la plage lui aussi  Alors tant mieux pour l'absence des maringouins, des piqûres en moins

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lol

Je ne sais pas si y a un rapport mais je sais que j'aime bien tout ce qui est sucré.  Alors les bestioles de tout genre qui aiment le sucre préfèrent t-ils quelqu'un comme moi?

Je me pose la question mais peut-être détenez-vous la réponse?

smiley

Je n'ai pas la réponse mais je peux te dire que s'il y a une personne qui adore les bonbons, ou friandises sucrées, c'est moi et les puces ne me dérangent pas du tout.  Alors je pense que c'est surtout une question de ton sang.  Faudrait poser la questions aux Docteurs de l'émission de télévision, laugh

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@dakota: pour les maringuins (en fait c'est pas des maringuins, c'est plus petit), je pense que ça dépend s'il y a du vent ou pas. Quand j'y suis allée l'an dernier, nous nous sommes fait piquer ++ une journée à la piscine, à l'abri du vent, mais sur le reste du resort c'était correct, et un soir où c'était aussi très calme côté vent. Les autres jours, il y avait une petite brise, et pas de piqûres.

Et je ne pense pas que les gens qui aiment le sucre se font plus piquer, parce que le taux de sucre dans le sang reste entre certaines valeurs, peu importe ce que l'on mange, sauf si on a un diabète non ou mal contrôlé. Alors si c'était le cas, il n'y aurait que les diabétiques mal contrôlés qui se feraient piquer wink

Merci pour ton résumé; cet hôtel me tente moi aussi.

As-tu des suggestions de blocs ? J'aime bien être pas trop loin de la mer ou de la piscine mais plus loin des spectacles et disco !!! Je n'ai pas encore vérifié pour trouver la carte du site, ni le courriel mais rien de mieux que quelqu'un qui vient d'y aller pour nous suggérer les bons «spots» !!!

Merci beaucoup

Merci Caraplaya, on va espérer pour une petite brise toute la semaine.  En 2000 on était au Covarrubias dans la région de Holguin, et il arrosaient à tous les soirs car vers 5h30, les maringouins sortaient et si tu restais dehors, ils te mangeaent tout rond.  Et ils étaient tellement gros, j'avais jamais vu ça.  Ça ressemble à une histoire de pêche, mais je t'assure, je ne blague pas.  wink

Et oui je suis d'accord avec toi, ce n'est pas une question de sucre car moi, les puces ne me piquent pas.  Mais j'aimerais bien les voir à l'oeil nu ces petites bestioles.  J'en ai vu sur internet, mais pas encore sur les jambes de mon mari hihihi.  n ne voit que les piqûres le lendemain, ce qui fait penser à plusieurs que ce sont des puces de lit.

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la seule petite chose que j'éviterais p-e se sont les block coter lagune,il y avais une petite odeur de marais en passent devant,mais si vous n'êtes pas du genre balcon ca ne devrais pas causer problême

Pour l'adresse, j'ai reçu une réponse de celle-ci  esp.comercial@memoriescaribe.co.cu 

et pour le plan, http://www.resortsmaps.com/popup.html?maps/map-MemoriesCaribe-CayoCoco.gif

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Merci beaucoup à vous deux !

Nous y sommes allés en février dernier et nous avons beaucoup aimé.

Aucune puce de sable ou autre moustique.

Le service est tres bon et c'est très propre.

Nous étions dans des petits bungalows, tres tranquille.

Cette année, nous allons à Punta Cana pour la première fois et si nous n'aimons pas, nous retournerons surement à Cuba.

Pour moi, c'est là que nous avons trouvé les plus belles plages

Bonjour Daniboy!

Merci de ton p'tit résumé il nous aidera à faire un choix!

J'ai quelques petites questions:

-Est-ce qu'il y a de l'animation un peu là bas (tu sais du genre petit jeu sur le bord de la piscine ou à la plage?) mes ados et mon chum aiment bien ça y participer!!

-Tu crois que mes ados s'ennuyerais là bas? Il y a t'il des pédalo & Kayak sur la plage?

Merciii

Chantal

@ myzzz

beaucoup d'animation et de jeux a la piscine et a la plage,non tes ados ne s'ennuiron pas.

oui pédalos,kayak,petit catamaran et promenade en cheval sur la plage.

pour daniboy

                        un gros merci pour ta générosité...nous partons samedi matin pour ce resort. peut-on faire de l'apnée? y-a-t-il des prises de 110v dans la chambre? encore merci, luje

 

pour l'apnée je sait pas,je me remet de 2 chirurgie au épaules donc j'ai pas nager

1 prise de 110v dans sale de bain.

@ luje

 

je peut cependant te dire que je me suis fait entourer a plus d'une reprises par un banc de poisson avec l'eau au niveau de la taille smiley

merci, cela confirme bien l'info que j'avais. luje

Merci de vos commentaires!

J'y serai après vous tous à compter du 4 décembre... Je suis très heureuse de lire ces bons commentaires!

Je souhaite un bon voyage à luge et nous attendrons votre résumé!

bonjour,

Je me prépare à réserver le voyage, mais avant j'aurais une petite question, on va être 3 et la je vois que dans la chambre il y a soit un lit king ou 2 lits jumeaux.  Est ce que c'est possible d'être trois dans la chambre ou on va se marcher sur les pieds ???

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sandy a JE

Général

viens d'apprendre ca a 19h,supposer qu'ils vont parler de sunwing.

yes UP

En effet groupe de vacanciers qui se sont sentis abandonnés lors de l'ouragan Sandy

Winner

Pour moi quelqu'un qui va dans le sud pendant la saison des ouragans n'a que lui à blâmer.

sul sunwing n'a pas été tranféré dans un autre hotel ils ont tout  de meme une certaine part de responsabilité envers leurs clients  il y a des limites

Ils seront certainement dédommagés, soit par le grossiste ou même l'agence de voyage.

Je leur souhaite bonne chance dans leurs démarches.

 

l hotel club amigo est magané ouffffff   

Je viens de regarder J.E..

Ça se passe à l'hôtel Atlantico.

C'était pas beau à voir. 

La nuit a dû être longue.

Les gens essaient de communiquer avec Sunwing mais Sunwing ne les rappelle pas.

Il y en a une qui dit qu'elle va poursuivre aux petites créances Sunwing pour le mauvais service.

Nolitour a donné un meilleur service.

 

ArmandG......la saison des ouragans....peut s'étendre de juin à novembre......si on vous écoutait.....personne voyagerait....Ben Voyon donc!!!!! tu parles d'une façon de voir les choses.........

je ne connais pas votre période de voyage........ Mais je vous en souhaite TOUT UNwink

je te promet que si un jour je paies 600$ pour une semaine tout inclus au mois de novembre à Cuba et qu'il y a un ouragan je ne chialerai pas. merci pour tes bons voeux :)

Peu importe le prix d un voyage,ou de n importe quel achat,même acheté en spécial,dès que vous passez un contrat avec une cie,cette cie est supposée le remplir.Et dans ce cas précis il y a belle et bien un contrat qui n a pas été honoré. Je vous souhaite de ne jamais avoir besoin de passer par ce genre de situation,peut être que là vous jouerez moins les fanfarons

On sait bien qu'il y a risque d'ouragan à une certaine période.  L'idée est que tu dois t'occuper de tes clients dès que possible.  Je voyage aussi en septembre (d'ailleurs mes 2 semaines de sept.était avec Sunwing) mais très honnêtement si ça m'était arrivé il est bien certain que je me serais attendu que Sunwing me relocalise le plus vite possible pour qu'ainsi la sécurité soit assurée.  L'hôtel n'est aucunement blâmée......Les seules personnes qui étaient à l'hôtel du jeudi au dimanche étaient avec Sunwing

Winner

félicitations

Je n'ai pas encore écouté le reportage mais j'ai une petite réserve dans le sens que si je suis abandonnée par mon représentant en plein ouragan et que je n'ai pas de consignes de sa part ou de sa présence pour me rassurer, j'avoue qu'il y a un manque. Les agents doivent faire leur travail et nous accompagner dans un phénomème que tous les québécois ne connaissons pas. Donc je m'attends à un minimum de services...

Et ce, même si tu paie 600? la semaine....

Peu importe combien tu payes ton voyage ton tour opérateur est responsable de communiquer avec toi et te donner des consignes surtout en cas d’urgence.  C’est leurs responsabilités.

Effectivement Bronzée. Je ne voulais pas faire référence au montant payé, j'étais simplement déçu par la réponse de Armand G. Peut importe le prix, on doit avoir du support à mon avis.

@carolo, oup's désolé, hihihi.  Mais oui, je suis entièrement d'accord avec toi :)

Bronzée, j'étais tout à fait en accord avec toi c'est avec le commentaire d'Armand G que je n'étais pas d'accord.

Oui, je comprend, moi aussi.

Les autres tours opérateurs ont bien relocalisés les touristes dès le jeudi, certains étaient au Pesquero

Winner

et en plus on ne parle pas seulement d'un peu de vent. Je sais pas si vous avez écouté mais il n'y avait plus de fenêtres au chambre c'était inhabitable. En plus il manquait de nourriture. Messemble que c'est une bonne raison de changer les gens d'hôtel. Manque d'organisation chez sunwing ou bien il s'en foute complètement.

Une de mes amies y était durant cette semaine là... C'est vrai qui restait juste les clients de Sunwing à l'hôtel, les autres T.O. ont transférés leurs clients...

Un gros manque de la part de Sunwing!!

 

 

Moi je trouve que Sunwing est souvent au cœur des problèmes !!!! Ouragan Sandy , avion qui va atterrir à Ottawa au lieu de Montréal ( il y a 2semaines) . Et la grosse saison n'est pas encore commencé !!!

L'hiver passé Sunwing a défrayé les manchettes pour les atterrissages de  nuit  à Ottawa et Toronto au lieu de Montréal ,

Plus ça change plus c'est pareil !!! 

Pourquoi est ce toujours difficile de communiquer avec cette compagnie pour avoir des renseignements et des réponses ???

Que font les agences de voyages face à ce genre de tours opérateurs et ce genre de transporteur ??

 

 

McMcMontréal 

 

 

 

 

 

 

je suis allez 2 fois au club amigo avec nolitours et je ne suis pas surpris que le représentant Francoy de nolitours a regler ca en 1 heure,j'ammais u un aussi bon représentant.

moi aussi voyager 2 foi avec sunwing et aucun problemes,mais je doit avoué que les 2 représentant de sunwing que j'ai u se foutait un peu de nous que se soit pour réserver des excursion ou autre....

@titelune

Bravo pour vos démarches envers Sunwing par l'entremise de votre agente de voyage :)

Je vous souhaite de tout cœur que toutes vos dépenses vous soient remboursées :)

Pas sur que le PDG de Sunwing aurait aimé se faire traîter de cette façon !!!

Plus de gens devraient faire comme vous 

bonne chance 

 

McMcMontréal 

pour ceux et celles qui airais pas vus le reportage cliqué sur capsule video en bas a droite

 

http://tva.canoe.ca/emissions/je/reportages/172966.html

Merci daniboy pour ce lien. Je viens de regarder la capsule vidéo et wow, je n'en reviens pas. Avec toutes les histoires de clients insatisfaits depuis les dernières années, je vais faire toute dans la mesure du possible pour ne pas faire affaire avec Sunwing.  Dommage pour les clients qui ont été laissé à eux seuls.

Si seulement Sunwing pourrait mettre ses culottes et se prononcer sur ce qu’il s’est passé.  On dirait que le silence est la loi d’or pour cette compagnie.

Vous les quebecois faut toujours vous tenir par la main, de vrais enfants , pitoyable. J'y etais, notre hotel n'etait plus un hotel,au lieu d'attendre qui nous prennes par la main ma femme et moi nous abons mis nos culottes on ces debrouille pis vous savez quoi nous avons une hotel qui na pas ete touche. Avoir pleure sur mon sors j'aurais ete ds votre situation. Alors si j'en veux a sunwing oh que non le service en vol est wow lws membres d'equipage font un travail superbe, il font ce au'il peuve et non ce qui veule.

Je n'ai rien contre sunwing, je voyage souvent avec eux.  Le problème est que Sunwing avait une job à faire et ne l'ont pas fait (c'est dans leur mandat dans une telle situation).  Si splouffe77 a réussis à se débrouiller pour se trouver un autre hôtel (ce qui est très bien de sa part) démontre encore plus que sunwing s'est possiblement «pogné le cul».  Si sunwing n'a pas été en mesure de faire plus vite que splouffe77 (avec leur mandat et leur contact auprès des autres hôtels), ça démontre que la compagnie a dormis au gaz. 

@splouffe77:  avez-vous dû débourser pour l'autre hôtel?

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